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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Processos
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor de Processos altamente qualificado para se juntar à nossa equipe e liderar iniciativas de melhoria contínua em diversas áreas da organização. O profissional será responsável por analisar, mapear, redesenhar e implementar processos que aumentem a eficiência operacional, reduzam custos e melhorem a qualidade dos serviços prestados.
O Consultor de Processos atuará em estreita colaboração com diferentes departamentos, identificando gargalos, propondo soluções inovadoras e garantindo a padronização e conformidade com as melhores práticas do mercado. Além disso, será responsável por treinar equipes, acompanhar indicadores de desempenho e promover uma cultura de melhoria contínua.
Este cargo exige habilidades analíticas avançadas, excelente capacidade de comunicação e conhecimento profundo em metodologias como BPM (Business Process Management), Lean, Six Sigma, entre outras. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em projetos de transformação organizacional e domínio de ferramentas de modelagem de processos como Bizagi, ARIS ou Visio.
O Consultor de Processos também deverá elaborar relatórios gerenciais, apresentar resultados para a alta liderança e garantir que as mudanças implementadas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. A capacidade de liderar projetos multidisciplinares e de gerenciar prazos e recursos será essencial para o sucesso nesta função.
Se você é um profissional proativo, orientado a resultados e apaixonado por inovação e eficiência, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para a construção de uma organização mais ágil, eficaz e competitiva.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analisar e mapear processos organizacionais existentes
- Identificar oportunidades de melhoria e otimização
- Desenvolver e implementar novos fluxos de trabalho
- Aplicar metodologias como BPM, Lean e Six Sigma
- Treinar equipes sobre novos processos e ferramentas
- Monitorar indicadores de desempenho de processos
- Elaborar relatórios e apresentações para a liderança
- Garantir conformidade com normas e políticas internas
- Conduzir workshops e reuniões de alinhamento
- Apoiar projetos de transformação digital e inovação
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas
- Experiência mínima de 3 anos em consultoria de processos
- Conhecimento em ferramentas de modelagem como Bizagi, ARIS ou Visio
- Certificação em BPM, Lean ou Six Sigma será um diferencial
- Habilidade analítica e pensamento crítico
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar
- Gestão de projetos e prazos
- Conhecimento em sistemas ERP e CRM
- Disponibilidade para viagens, se necessário
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com metodologias BPM, Lean ou Six Sigma?
- Quais ferramentas de modelagem de processos você já utilizou?
- Pode descrever um projeto de melhoria de processos que liderou?
- Como você lida com resistência à mudança nas equipes?
- Você tem experiência em treinamento de colaboradores?
- Está disponível para viagens a trabalho?
- Qual sua familiaridade com indicadores de desempenho de processos?
- Já trabalhou com sistemas ERP ou CRM?
- Como prioriza demandas em projetos simultâneos?
- Você possui certificações relevantes na área?
